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餐桌上的美味背后-吃剩飯菜再回桌

北京漢麗軒烤肉店管理混亂 餐桌上的美味背后-吃剩飯菜再回桌7月23日,,漢麗軒烤肉超市昌平店,,服務(wù)員將幾盤顧客剩菜(左手中疊在一起的是幾盤肉,其右手正整理韭菜)端回后廚,,進(jìn)行整理后準(zhǔn)備再送往餐廳自助取餐區(qū)供顧客食用,。
7月23日,漢麗軒烤肉超市昌平店,,服務(wù)員將幾盤顧客剩菜(左手中疊在一起的是幾盤肉,,其右手正整理韭菜)端回后廚,進(jìn)行整理后準(zhǔn)備再送往餐廳自助取餐區(qū)供顧客食用,。

在開餐前,,烤肉店一名員工正徒手?jǐn)嚢枞馄?
在開餐前,,烤肉店一名員工正徒手?jǐn)嚢枞馄?/p>

后廚,扔在地上的死魚被踢到垃圾桶邊,,它最終被切成了魚片(小圖)送上餐桌,。
后廚,扔在地上的死魚被踢到垃圾桶邊,,它最終被切成了魚片(小圖)送上餐桌,。

客人剩下的魚,被擺在一旁的石臺(tái)上,,它們隨后被送往后廚,,繞一圈后再次出現(xiàn)在餐臺(tái)。
客人剩下的魚,,被擺在一旁的石臺(tái)上,,它們隨后被送往后廚,繞一圈后再次出現(xiàn)在餐臺(tái),。

漢麗軒烤肉超市昌平店的后廚環(huán)境,。
                                           漢麗軒烤肉超市昌平店的后廚環(huán)境。
近日,,“漢麗軒烤肉超市昌平店”的一名前員工陳文(化名),,爆出該店剩菜回收重復(fù)利用、后廚衛(wèi)生差等多種亂象,。也有網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)稱“吃完拉肚子”,、“衛(wèi)生太差”等。

新京報(bào)記者通過應(yīng)聘該店服務(wù)員和學(xué)徒工暗訪,,發(fā)現(xiàn)這家烤肉店確實(shí)存在種種亂象,,如將客人吃剩的肉,端回后廚整理后再次擺上取餐臺(tái),;在過道和垃圾桶之間來回踢的死魚,,最終變成了魚片;已有異味的魷魚,,被拌入洋蔥和調(diào)料,,“新裝”上臺(tái)。

漢麗軒烤肉官網(wǎng)上,,聲稱“一直注重菜品質(zhì)量”,,還希望成為“受人尊敬”的餐飲品牌連鎖店,但不知對(duì)這些曝光的問題,,會(huì)作何反應(yīng),。

亂象 1

烤肉店入職無需健康證

面試3分鐘即過;暑期工不知“健康證是啥”

“應(yīng)聘是吧,?來吧,,別的不需要,,帶身份證復(fù)印件就行了。”撥通昌平漢麗軒烤肉店的招聘電話,,負(fù)責(zé)人很爽快地答應(yīng)面試,。

這家烤肉店位于昌平區(qū)永安路,共有三層,,樓外是茶色玻璃,,漢麗軒三個(gè)紅色大字特別醒目。

在前臺(tái)填了姓名,、年齡,、應(yīng)聘職務(wù)、聯(lián)系方式后,,對(duì)方只問了一句“以前干過嗎”,,得到肯定回答后,便讓記者第二天來上班,。

整個(gè)應(yīng)聘過程3分鐘不到,,在記者表示擔(dān)心沒有健康證無法立即工作時(shí),這名招聘人員直接稱“不需要辦健康證,,只要帶身份證就行,。”

7月22日,,本報(bào)另一名記者再次進(jìn)入該烤肉店應(yīng)聘,,這次應(yīng)聘的是后廚的學(xué)徒工,然而,,其過程與此前應(yīng)聘服務(wù)員大同小異,,不超過3分鐘的面試后,即被告知“可以來上班”,,同樣的,,沒有提及需要健康證的要求。

而記者隨后進(jìn)入店內(nèi)工作后發(fā)現(xiàn),,很多老員工,,也無健康證。一名店內(nèi)的暑期工還反問:“健康證是啥,?能干活兒不就行了,。”

曾在該店后廚工作過的陳文說,他之前在別的餐飲店打工,,都按要求檢查并辦理了健康證,,但入職漢麗軒,從未被要求過辦理健康證,。

北京萬貝律師事務(wù)所王傳巍律師表示,,新的《食品安全法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》均對(duì)餐飲從業(yè)人員的健康管理有相應(yīng)規(guī)定,,要求每年進(jìn)行健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作,。違反此規(guī)定的,,會(huì)責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,,可停業(yè),,甚至吊銷營業(yè)證照。

亂象 2

客人剩菜整理后再上餐桌

各種剩菜尤其是肉類,,端回后廚整理后被再上餐臺(tái)

7月19日,,記者應(yīng)聘服務(wù)員的第二天,上午11點(diǎn),,店里迎來了第一桌客人,。

這家烤肉店采用自助燒烤形式,中午每人55元,,下午則是每人59元,,顧客需到餐臺(tái)的肉類、中餐,、小吃等窗口自助選取食材,,然后自烤食用。

因是周末,,店內(nèi)很快坐滿一半客人,。一個(gè)小時(shí)后,陸續(xù)有客人結(jié)賬離開,。作為剛?cè)肼毜姆?wù)員,,記者的工作是在一名老員工的帶領(lǐng)下收拾餐桌。

“客人吃完的你才能收,,沒吃完的讓我來弄,。”正當(dāng)記者準(zhǔn)備將滿桌剩菜統(tǒng)統(tǒng)倒進(jìn)垃圾桶時(shí),老員工李姐立即攔住了,。

隨后,,李姐將客人剩下沒烤的兩條生魚,扒拉到一個(gè)盤中,,然后將這個(gè)盤子,,放到桌旁的石臺(tái)上,隨后才把桌子上的其余剩菜,、骨頭等倒入垃圾桶,。

記者注意到,每清理一桌,李姐都會(huì)先看有沒有沒烤的剩菜,,特別是肉類,,如果有的話就會(huì)被放在桌邊的石臺(tái)上。

下午2點(diǎn),,店內(nèi)午餐結(jié)束,,客人也陸續(xù)離去。此時(shí),,李姐放剩菜的石臺(tái)上,,10多個(gè)盤子里,裝的全是客人吃剩的魚,、午餐肉,、蝦、牛肉等,,其中還有半盤西瓜,。

客人走光后,這些剩菜剩肉,,被前廳經(jīng)理老高帶回后廚,。

陳文說,這些剩菜不會(huì)被扔掉,,而是稍作處理,,等著再被端上餐臺(tái),供客人選用,。

這一幕,,在另一位記者當(dāng)學(xué)徒工的時(shí)候看得更為清楚。23日晚上約9點(diǎn),,一位員工將一盤盛著4串骨肉相連的盤子送到了后廚,,然后再送出去。

“這些剩菜,,沒烤的都要送到后廚,再從后廚端到前面去,,就沒人懷疑了,。”記者詢問為何不直接端到前臺(tái),這名員工悄聲解釋,。

而當(dāng)晚,,至少有10來盤剩菜,被收集送到后廚,,記者詢問如何處理時(shí),,店長(zhǎng)直接讓記者和另一員工,將這些剩菜稍作整理后送回客人選菜區(qū)。沒過幾分鐘,,這些剩菜即被客人取走,。

在此期間,餐臺(tái)還循環(huán)播放著廣播:“對(duì)于客人已選的食品,,本店絕不會(huì)回收使用,。”

不僅如此,記者注意到,,當(dāng)天沒吃完的各種肉類和食材,,餐廳也均是放回冰箱,等第二日解凍再使用,。

“上一桌客人吃剩的食品再回收給下一桌客人食用,,本身就是一種不潔的行為。”王傳巍律師稱,,相關(guān)法規(guī)禁止用回收食品作為原料制作加工食品,,違法者可被沒收相關(guān)所得,甚至吊銷證照,。

亂象 3

垃圾桶旁死魚變魚片

后廚成“禁地”,,切菜不洗手,死魚被來回踢后仍上餐桌

在漢麗軒昌平店,,后廚對(duì)于客人來說是“禁地”,,即便是前廳服務(wù)員,不被允許也嚴(yán)禁進(jìn)入,。前廳經(jīng)理甚至告訴服務(wù)員,,“到處都有攝像頭,不該去的地方別去,。”

里面究竟有什么秘密,?在后廚當(dāng)學(xué)徒工的記者只用一個(gè)字來概括:臟!

后廚只有10多平米,,地上灑了不少泔水,,飄散著一股難聞的味道。

23日,,后廚的過道上,,一條已死的梭邊魚翻躺在地上,一名年輕的員工路過時(shí),,“啪”地一腳,,將死魚踢向了一旁的不銹鋼案板上,魚又彈回過道,,又一腳,,死魚被踢到了后廚的垃圾桶邊。

然而,這條垃圾桶旁的死魚卻并不是被扔掉,。兩分鐘后,,一名正在垃圾桶旁切菜的員工一腳又將死魚踢回了過道。

半個(gè)小時(shí)內(nèi),,這條魚被三名員工來回踢了五次,。

“這魚不要了吧?”記者問其中的一名員工,。

“要啊,,下午拿出去給客人吃。”他答道,。

“魚都死了,,還被踢了這么多次,有人會(huì)吃嗎,?”記者追問,。

“怎么沒有?我們切好腌好,,他又看不出來是怎么做的,,你別管了,只管切菜吧,。”

隨后,,在后廚,這名工作人員開始教記者切牛心管,,演示幾遍后,,他便讓記者直接上手,記者稱手還沒洗需要先洗手,,該工作人員則表示“不用洗,,沒必要。”

在切牛心管時(shí),,記者注意到,,一名工作人員在清掃垃圾時(shí),甚至將切菜用的菜刀當(dāng)做鏟子鏟地上的垃圾,。

中午11時(shí)30分,,那條遭來回踢的死魚被切成魚片冷凍起來,當(dāng)天下午4點(diǎn)半,,這些魚片被端上自助取餐臺(tái),經(jīng)理讓記者將寫著“梭邊魚”字樣的鐵牌,,擺在了一旁,。

開餐1小時(shí)后,這盆魚片被客人取光。

記者暗訪發(fā)現(xiàn),,有些菜即便被顧客發(fā)現(xiàn)問題,,后廚也有招兒處理。

23日的午餐時(shí)間,,一名顧客反映,,魷魚有異味。隨后,,這盤魷魚被退回放到了后廚,。

記者端起聞了一下,確實(shí)有臭味散出,,而這盤魷魚,,是記者早上從冰箱里取出解凍的,是頭天沒吃完的食材,。

倒是不倒,?店員沒處理權(quán)利。店長(zhǎng)被叫過來后,,嗅了嗅,,就端著魷魚盤放進(jìn)了清洗池中放水沖洗。隨后,,他讓店員切了兩個(gè)洋蔥,,混到控干的魷魚中,再加上各種調(diào)料,,一盆“新做”的魷魚,,就被端上了餐臺(tái)。

亂象 4

碗盤用量大洗了不消毒

洗碗工3秒洗一個(gè)盤,,同時(shí)任穿肉工徒手穿肉

這家店平時(shí)生意較好,,周末更火爆,50桌全滿,,還有等餐的,。

因?yàn)槭亲约喝∈澄铮氡P的用量極大,,據(jù)記者統(tǒng)計(jì),,一般4人桌一餐能用掉20個(gè)以上。為了供應(yīng)碗盤,,洗碗間也成了烤肉店最忙的地方,。

洗碗間緊靠著后廚,約有8平米大小,,設(shè)有6個(gè)水池,,其中3個(gè)用來洗盤子,,另外3個(gè)用來洗碗。

“盤子又到了,,趕緊洗,,不然一會(huì)沒盤子用了。”見服務(wù)員又送來一堆盤子,,一名洗碗工說,。

該洗碗工將近百個(gè)臟盤子一次性放入一個(gè)水池,拿布搓幾下,,便立即放入下一個(gè)池子,。另一名洗碗工依然是搓幾下,便放入最后一個(gè)池子涮一涮,,這個(gè)盤子就算是洗完了,。


就這樣,近百個(gè)盤子在不到10分鐘的時(shí)間里就被洗完了,,然后被立即端出去給顧客使用,。而由于洗的盤子太多,第一個(gè)池子的水已經(jīng)變成了泛著油光的紅褐色,。

洗完的盤子,,直接被端到前廳供顧客使用。按照《食品安全法》,,“餐具,、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈,、消毒”,。但這些盤子并未被消毒,是否“洗凈”,,也很難說,。

“沒辦法,盤子的用量太大,,不洗這么快,,就沒盤子用了。”一名洗碗工說,。

3名洗碗工,,同時(shí)還擔(dān)負(fù)著穿羊肉串的工作。在洗碗間沒有碗洗的時(shí)候,,她們便開始徒手穿肉串,。有些肉條沒沾上醬汁,她們穿好串后,,直接拿著肉串在手糊有醬汁的地方一蹭,,便算是大功告成,。

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